Politique d'Achat
Conditions générales de vente et politique d'achat
Conditions Générales de Vente
Informations importantes sur nos conditions de vente
Commande
- Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions
- Les prix sont indiqués en CAD et TTC
- Nous nous réservons le droit de refuser une commande
- La commande est confirmée par email
Paiement
- Paiement sécurisé par carte bancaire
- PayPal accepté
- Cartes cadeaux utilisables
- Paiement à la livraison non disponible
Livraison
- Délai : 2-4 jours ouvrés (Canada)
- 5-10 jours ouvrés (International)
- Livraison gratuite dès 100 CAD
- Suivi de commande disponible
Retour
- Délai de retour : 30 jours
- Articles non portés uniquement
- Étiquette de retour gratuite
- Remboursement sous 14 jours
Détail des Conditions
Informations détaillées sur nos politiques
Processus de Commande
Le processus de commande se déroule en plusieurs étapes :
- Sélection des articles : Ajoutez vos articles au panier
- Validation du panier : Vérifiez vos articles et quantités
- Informations de livraison : Saisissez votre adresse
- Paiement : Choisissez votre mode de paiement
- Confirmation : Recevez votre confirmation par email
Important : Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Prix et Taxes
Les prix de nos produits sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et incluent toutes les taxes applicables :
- Prix TTC (Toutes Taxes Comprises)
- Taxes de vente provinciales incluses
- Taxe fédérale sur les produits et services (TPS) incluse
- Frais de livraison calculés selon la destination
Note : Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Modes de Paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
Cartes Bancaires
Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Paiement sécurisé via PayPal
Cartes Cadeaux
Utilisez vos cartes cadeaux Christ Lingerie
Sécurité : Tous les paiements sont sécurisés et cryptés. Nous ne conservons aucune information bancaire.
Conditions de Livraison
Nos conditions de livraison sont les suivantes :
Canada
- Délai : 2-4 jours ouvrés
- Frais : 8,90 CAD
- Gratuit dès 100 CAD
- Transporteur : Canada Post
International
- Délai : 5-10 jours ouvrés
- Frais : 19,90 CAD
- Douanes non incluses
- Transporteur : DHL Express
Important : Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon les conditions météorologiques ou les événements exceptionnels.
Politique de Retour
Notre politique de retour en détail :
Conditions de Retour
- Délai : 30 jours à compter de la réception
- Articles non portés, non lavés
- Emballage d'origine conservé
- Étiquette de retour fournie gratuitement
Articles Non Retournables
- Lingerie de sport portée
- Articles personnalisés
- Cartes cadeaux
- Produits d'hygiène intime
Remboursement : Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour, par le même moyen de paiement.
Garantie et Service Client
Nous nous engageons à vous offrir le meilleur service :
- Garantie qualité : Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication
- Service client : Disponible du lundi au vendredi, 9h-18h
- Support technique : Aide pour le choix des tailles et conseils d'entretien
- Programme fidélité : Avantages exclusifs pour nos clients réguliers
Contact : Pour toute question, contactez-nous à contact@christ-store.com ou au +1 (514) 123-4567.
Informations Légales
Droit applicable et juridiction
Droit Applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit canadien. En cas de litige, les tribunaux canadiens seront seuls compétents.
Modification des Conditions
Christ Lingerie se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Protection des Données
Vos données personnelles sont protégées conformément à notre politique de confidentialité et aux lois canadiennes sur la protection des données.
Force Majeure
Christ Lingerie ne saurait être tenue responsable de tout retard ou défaillance dans l'exécution de ses obligations résultant de cas de force majeure.
Questions sur nos conditions ?
Notre équipe est là pour vous aider